074-7210790
ברוך הבא לאתר האינטרנט של אמסלם תיירות ונופש בע"מ ("החברה") - מחלקת הקרוזים. בטרם השימוש באתר, עליך לקרוא בעיון רב מדיניות זו ואת תנאי השימוש המפורטים בהמשך אשר מהווים הסכם משפטי מחייב בין משתמש האתר (להלן: "אתה" או "המשתמש") לבין החברה . תנאי השימוש יחולו על כל התחברות ו/או גלישה באתר, על ידי המשתמשים, ועשויים להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה . כניסה ו/או גלישה באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא ומסכים לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות .
החברה מכבדת את פרטיות הגולשים באתר אותו היא מפעילה והמשתמשים בשירותיה, ובמסמך זה החברה תשקף את מדיניותה בנושא הגנת המידע והפרטיות ואבטחת המידע.
מטרת מדיניות זו, היא לתאר בקווים כלליים את האופן בו פועלת החברה בקשר עם "מידע", כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א- 1981 הנאסף אודותיך ותקנות UK - GDPR, אשר נמסר על ידך או בשמך לצורך קבלת השירותים.
מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
אתר החברה מאפשר גלישה מיידית, דרכו ניתן לקבל שירותים שונים אשר נועדו, בין היתר, לצורך הענקת שירות ללקוחותיה, הזמנת שירותי החברה, פרסום עדכונים, ביצוע תשלומים, זימון תורים, עדכון פרטי לקוח, דיווח על מפגעים, קבלת מידע אודות אגפי וסניפי החברה , שעות קבלת קהל ופעילות החברה .
הנך רשאי לגלוש באתר ולעשות שימוש בשירותים הדיגיטליים השונים שהוא מציע, בהתקיים התנאים הבאים:
החברה מינתה בעל תפקיד כאמון על הגנת הפרטיות, ניתן ליצור עמו קשר בכתובת המייל : [email protected]
חלק מהשירותים שהחברה מעניקה טעונים מסירת פרטים אישיים של המשתמש. במסגרת קבלת השירותים תידרש למסור לחברה , בין היתר, שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, מספר תעודת זהות ופרטי אשראי (להלן: "המידע"). מובהר בזאת, כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור את המידע, אלא אם צוין אחרת, וכן שמסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, מסירת חלק מהמידע האמור מהווה תנאי הכרחי לצורך שימוש בשירותים שונים המוצעים באתר.
החברה אוספת את המידע על מנת לספק לך את השירותים, להעניק שירות ללקוחותיה וכדי לסייע בהתאמה אישית ושיפור החוויה שלך בשירותים השונים.
מידע שנאסף באופן אוטומטי, ואשר אינו מזהה אותך אישית: כאשר אתה עושה שימוש בשירותים, נאסף מידע הנשלח באופן אוטומטי על ידי המחשב, טלפון נייד או מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים. המידע הכולל, בין היתר: נתונים על הדפים אליהם אתה ניגש, כתובת IP של המכשיר ממנו בוצעה התחברות לאתר, מספר זיהוי או מזהה ייחודי של המכשיר, סוג מכשיר, פרטי מיקום גיאוגרפי, פרטי מחשב וחיבור, פרטי רשת למכשירים ניידים, נתונים סטטיסטיים על צפיות בדפים, תעבורה אל האתרים ומהם, כתובת URL להפניה, נתוני פרסומות וכן נתוני יומן אינטרנט ופרטים סטנדרטיים אחרים. באפשרותך להימנע מאיסוף המידע באמצעות הגדרות דפדפן האינטרנט הפרטי שלך.
השימוש במידע כאמור יעשה בהתאם לכל דין, הסכם תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות והשימושים המפורטים להלן:
כל המידע שיועלה על ידך לאתר, נשמר במאגרי המידע של החברה כפי שיפורט להלן בהמשך המדיניות, ומוגן באמצעים מתקדמים ובהתאם לתקנים קפדניים שנועדו לשמור על המידע, על שלמותו, על זמינותו ועל סודיותו של המידע. ההגנה והשמירה על המידע וסודיותו, נחוצים על מנת שנוכל להעניק לך את השירות.
מאגרי המידע של החברה רשומים כדין ומנוהלים ומאובטחים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א -1981 (להלן- "החוק") ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) 2017 תשע"ז.
החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך, ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה.
המידע אשר יימסר לחברה, יכול ויאומת כנגד מידע אודותיך הקיים כבר ברשות המועצה , או על ידי מידע פומבי או אחר שסופק למועצה , או כנגד כל מידע דומה אשר מצוי בחזקתו של צד שלישי כלשהו, ואשר יימסר למועצה כדין.
מדיניות הפרטיות חלה גם על מידע אישי מזהה שנאסף אודותיך בזמן שאתה גולש באתר.
המועצה אינה נושאת כל אחריות בגין איסוף ושימוש במידע אודותיך על ידי צדדים שלישיים.
הנך מסכים בזאת באופן מפורש לשמירת המידע במאגרי המידע של החברה, ולשימוש האמור לעיל בפרטים שמסרת, ומאשר כי השימוש בהם לצורך מתן השירות, לא ייחשב כפגיעה בפרטיותך.
המידע שתמסור בעת שימושך בשירותים, כמתבקש בהתאם לסוג השירות, וכן כל מידע אשר ייאסף אודותיך בקשר לשירותים ישמרו במאגרי המידע הרשומים של החברה, אשר תעשה בו שימוש על פי הוראות הדין ובהתאם לתנאי השימוש. החברה מיישמת מערכות לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת השירותים והמידע האישי של המשתמשים (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים). המידע האישי מאוחסן על שרתים מאובטחים של החברה ו/או צדדים שלישים המספקים לחברה שירותי ענן. החברה מיישמת נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין בהן בטחון מוחלט. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט. כמו כן, אנו ממליצים לך לנקוט באמצעי הגנה בסיסיים כדי לשמור ולהגן על המידע שלך במכשיר ממנו אתה גולש באתר, כגון: הגדרת אמצעי הזדהות למכשיר (לדוגמה: סיסמה בעלת 7 תווים לכל הפחות, טביעת אצבע, תבנית), התקנת תוכנת אנטי וירוס, יישום עדכוני אבטחת מידע לפי הנחיות היצרן וכיוב'.
הנתונים שנאספו אודותיך יישמרו במאגרי המידע של החברה ובאחריותה, על-פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א -1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז 2017 והנחיות רשם מאגרי המידע.
החברה נוקטת בשורה של אמצעים לטיפול נאות כולל במידע האישי שנמסר לה:
עיבוד הוגן וחוקי – החברה מוודאת כי עיבוד, איסוף ושמירת המידע נעשה רק בהסכמה של נשוא המידע, או ממקורות הפועלים כדין.
הגבלת מטרה – החברה מעבדת מידע אך ורק למטרות שלשמן הוא נמסר לה, על ידי נשואי המידע.
מידע עודף – החברה אינה אוספת מידע מעבר לנדרש לצורך מימוש המטרות שלשמן הוא נמסר.
שקיפות – החברה מפרטת את מטרות השימוש במידע שנאסף ; העברות מידע, מטרותיהן וזהות הנעברים, קיומן של זכויות עיון, תיקון והתנגדות במדיניות זו.
סודיות ואבטחה – החברה שומרת על סודיות המידע ומיישמת מנגנונים טכנולוגיים וארגוניים נגד אובדנו, פגיעה בשלמותו, גישה אליו ללא הרשאה או שינויו שלא כדין. מידע אישי ורגיש יזכה לדרגת אבטחה גבוהה והגישה אליו תחייב הליכי זיהוי או אימות זהים הולמים.
אחריות – החברה מיישמת מנגנונים ארגוניים להבטחת אחריותם של מנהליה, עובדיה, וספקי שירותים עימם היא עובדת – על מנת לקיים את המדיניות והעקרונות ולהטלת סנקציה במידה של הפרה.
זכות עיון, תיקון והתנגדות – החברה מאפשרת לנשואי המידע, לעיין במידע אישי אודותיהם, לתקנו במידה שנמצא לא מדויק או מעודכן, ולהתנגד לשימושים שנעשים בו למטרות דיוור ישיר, ככל וייעשו, בהתאם לאמור בסעיף הבא:
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 הנך רשאי לעיין במידע אודותיך השמור בידי החברה ואם המידע שברשותנו אינו נכון, זכותך לבקש את תיקונו או מחיקתו. כדי לעשות זאת, יש להגיש בקשה בכתב לדואר אלקטרוני בכתובת: [email protected] או באמצעות שליחת מכתב לכתובת: הפרחים 3, טבריה מיקוד 1421003. בכל פניה לחברה בנושא יש לכלול פרטים מלאים ליצירת קשר ומענה.
החברה תשיב לכל פניה בתוך 30 יום ממועד קבלתה.
החברה לא תעביר לצד ג' כלשהו את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך שימושך בשירותים (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
השירות באתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים. כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר, אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות. כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה בשירותים, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד המועצה בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים . אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
שירותי התשלום כפופים לדין הישראלי. שירותי התשלומים באתר מתבצעים באמצעות קישור ייעודי לסליקה באתרי צד ג'. סליקה של כרטיסי אשראי נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, העושה שימוש בשיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה שהינם בהתאם לתקנים בינלאומיים ולפי הנחיות חברות האשראי הרלוונטיות. באפשרותך לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
לא נמכור או נשכיר את פרטייך האישיים לצד שלישי כלשהו לצרכיו השיווקיים.
כל עוד לא התנגדת לכך, החברה רשאית לשלוח לך הודעות ועדכונים מפעם לפעם. תוכל לבטל הסכמה זו בכל עת ולהפסיק לקבל הודעות כאמור.
תנאי השימוש המפורטים להלן חלים על שימוש באתר בלבד. יחד עם זאת, המונח "האתר" מתייחס לאתר על כל חלקיו ולתוכן האתר מכל סוג ומין שהוא, לרבות כל המידע והתוכן הכלול באתר, בין אם הוא גלוי למשתמשים ובין אם לאו. כמו כן, המונח "האתר" יתייחס גם לחלקים של האתר אשר הגישה אליהם נעשית באמצעות כתובות אחרות ושמות מתחם דומים.
תכני האתר ניתנים לשימוש כמות שהם (‘As Is’), והחברה לא מתחייבת להתאים את השירות באתר לצרכי המשתמש. לא תהא למשתמש באתר כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השימוש, המגבלות או אופן השימוש בו . החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר את אתר החברה, או לשנות מעת לעת את מבנהו, את מראהו, ואת זמינותם של השירותים והתכנים הנמסרים בו, ללא צורך במתן הודעה מראש על כך . החברה איננה מתחייבת לכך, שהשירות הניתן באתר יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות, או יהיה חסין מפני נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה או בתוכנה, או פגיעה מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרמו למשתמש או לרכושו כתוצאה מכך. אתר החברה מוגבל לשימוש אישי, ואין לעשות בו כל שימוש מסחרי ללא הרשאה מפורשת בכתב מאת החברה. חל איסור מוחלט לבצע שינויים באתר או להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להנפיק רישיון, או למכור פריט מפריטי המידע, התוכנה או השירותים שמקורם באתר. למען הסר ספק מובהר בזאת, כי המשתמש בלבד יישא באחריות לאופן שבו הוא עושה שימוש בשירות ובמידע, החברה אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על ידי מי מהמשתמשים באתר ו/או כל גורם אחר ברשת האינטרנט שאין לה שליטה עליו.
שימוש המשתמש באתר מהווה הצהרה והתחייבות המשתמש כי לא יעשה שימוש באתר שלא למטרותיו וכן לא יעשה בו שימוש לא חוקי ולמטרות פסולות, ובין היתר כי לא יעשה בו שימוש לצורך:
הקפדתכם על ההוראות הבאות תפחית את הסיכון לפגיעה בפרטיותכם:
מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר לרבות בשם וסימני מסחר, בעיצוב האתר, בתכנים המתפרסמים בו ע"י החברה או מי מטעמה ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלולים בו, הנן של החברה בלבד או של צד שלישי אשר העניק לחברה זכות שימוש בהם, והשימוש בהם על-ידך הינו אסור ללא קבלת רשות מפורשת מראש ובכתב מהחברה. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמתה של החברה בכתב ומראש. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר שייכים למפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.
השימוש באתר הוא על דעת המשתמש ובאחריותו הבלעדית והוא יישא בכל נזק שייגרם לו עקב השימוש באתר. הנך מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הוצאה או הפסד, ישיר או עקיף, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין, שייגרמו לחברה ו/או לצד שלישי עקב הפרתך תנאי כלשהו מתנאי השימוש, או ביצוע כל פעולה אחרת בניגוד לכל דין בקשר לאתר.
כל עיכוב או חסימת גישה לאתר בשל כוח עליון, כגון מלחמה, שביתה, שריפה, הפסקת חשמל, מזג אוויר וכיו"ב, לא יקנה לך פיצויים ו/או זכות תביעה.
על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל . מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מתנאי השימוש הנ"ל או מהאתר הוא בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.
החברה שומרת על הזכות לשנות או להתאים את תנאי השימוש מעת לעת בכל זמן ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. השינויים בתנאי השימוש ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של המסמך. המשך השימוש בשירותים לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים.
כתובתנו: טירת כרמל, רח' מנחם בגין 35, בניין לינק
הנך מוזמן ליצור עמנו קשר באמצעות אמצעי התקשורת המפורסמים באתר. כמו כן, באפשרותך למלא טופס יצירת קשר באתר ואנו נשיב לפנייתך באמצעות אמצעי ההתקשרות שהזנת. הנך מוזמן ליצור אתנו קשר בכל שאלה בכתובת הדוא"ל: [email protected] או בטלפון מספר 074-7210790.